FAQ

REQUISITOS

Sim, os veículos estão disponíveis para turistas internacionais, desde que tenham um passaporte e carteira de motorista válidos de seu país de origem.
Qualquer motorista habilitado com mais de 21 anos de idade, com registros de condução limpa, cartão de crédito, seguro, sem históricos de má conduta ou DUI (Drive Under Influence) podem alugar com a ONIC CAR RENTALS.
Sim, o seguro é exigido por lei estadual.

SERVIÇO

Entregamos e recebemos o veículo nos aeroportos de Miami, Fort Lauderdale e Orlando, diretamente no terminal de sua cia aérea, também nos portos de Miami e Fort Lauderdale ou onde estiver hospedado. Atendemos Orlando e arredores com um período de permanência igual ou superior a 7 dias com inclusão da taxa de entrega.
Sim, o cliente precisa estar presente para assinar o contrato de aluguel e fazer a vistoria de entrega e recebimento do carro.
Sim, serviços de transfer ou transporte de bagagens são oferecidos com custo adicional e agendamento prévio pelo WhatsApp+55(65)98404-6666.
Sim, esse serviço é oferecido para clientes em locação com custo adicional a combinar pelo WhatsApp +55(65)98404-6666.
Sim, mas o período mínimo de cobrança é de uma diária completa.
Temos um mínimo de 2 diárias para finais de semanas e feriados. No entanto, podemos oferecer um aluguel não garantido de 1 dia nos fins de semana, dependendo da disponibilidade.

PAGAMENTO

O pagamento deve ser feito no momento em que você efetuar sua reserva. O veículo é reservado somente com o pagamento integral.
A ONIC CAR RENTALS aceita cartões de crédito VISA, MarterCard e American Express como forma de pagamento de locações, danos ou depósitos de segurança. Não aceitamos Cartões de Debito ou "Cash Deposit".
Sim. A ONIC CAR RENTALS exige uma pré-autorização no cartão de crédito para fins de segurança e possíveis débitos futuros, como pedágios, multas ou avarias no veículo .
O valor do depósito de segurança varia de $250.00 a $5,000.00, dependendo da categoria do veículo alugado. Consulte o valor em nosso setor de reservas antes de concluir a reserva.
Não , esse valor não é um pagamento, somente uma pré-autorização para que seja utilizado em casos de débitos futuros, como multas, pedágios e avarias no veículo.
Não, o valor do depósito de segurança é liberado automaticamente pelo seu banco aproximadamente 7 dias úteis após sua locação dependendo da bandeira do cartão. Consulte o 0800 da sua operadora de cartão para se informar antes de reservar se for precisar do limite durante sua viagem.
Sim, porém o titular do cartão será adicionado no contrato como motorista e deve apresentar-se com a identificação adequada no momento do recebimento do carro para assinar o contrato de locação.

ADICIONAIS

Sim, no ato da reserva você pode adicionar um motorista sem custo extra, desde que o condutor adicional seja maior de 21 anos e apresente passaporte e carteira de motorista válidos. Não é possível adicional motorista adicional após o recebimento do veículo.
Você pode contratar o aluguel de assentos nivelatórios e/ou cadeirinhas para crianças, GPS, WI-FI ON BOARD e SIM Card com internet e ligações ilimitadas, mediante pagamento adicional. Consulte os valores no final de sua reserva.
Sim, nossos veículos possuem o dispositivo SUNPASS (SEM PARAR) instalado. Você pagará apenas os pedágios que houverem, acrescidos de taxas administrativas.

CANCELAMENTO

Os nossos veículos são veículos de luxo e temos um número limitado, assim, só podemos ter um número limitado de reservas. Quando você faz uma reserva, esse veículo é bloqueado para você em nosso sistema e não é oferecido para aluguel a mais ninguém. Portanto, se você cancelar, modificar ou não aparecer para a sua reserva será cobrado 100% do custo total do aluguel como uma taxa de cancelamento. Não fazemos reembolso. Pedimos que você não faça reservas se não tiver certeza de que poderá mante-la.

DEVOLUÇÃO DO VEÍCULO

As devoluções são previamente agendadas de acordo com seu contrato, não podendo ser alteradas. Qualquer alteração de local e horário estará sujeito a cobranças além do pagamento dos custos que poderão surgir.
Sim, o veículo deve ser devolvido com a mesma quantidade de combustível entregue. Caso esteja faltando, será cobrado o valor/galão acordado no contrato de locação.

EXTRAS

Não, os veículos não podem circular fora do estado da Flórida sob nenhuma circunstância. Qualquer viagem em um raio superior a 250 milhas (400 km) requer uma autorização por escrito. O não cumprimento anula o seguro e nos permite fazer a posse imediata do veículo.
Depende da categoria do veículo. Varia entre 100 até 200 milhas por dia. Confira a milhagem incluída antes de concluir sua reserva. As taxas de milhas adicionais são aplicadas somente quando os veículos forem devolvidos e cobradas em seu cartão de crédito.
O locatário é responsável por todas as multas de trânsito, excesso de velocidade, estacionamento em local proibido, guincho ou outras violações emitidas durante sua posse e deverá pagar por todas e quaisquer penalidades. Não é de nossa responsabilidade provar veracidade ou recorrer de multas.
O locatário deverá fazer pagamento diretamente ao órgão ou empresa responsável presencialmente, por telefone ou internet. Caso isso não ocorra, a ONIC CAR RENTALS fará o pagamento adicionando uma taxa administrativa.
Não, é proibido fumar, comer ou beber dentro do veículo sob pena de multa de U$250 ou de acordo com o contrato de locação. Custos adicionais em caso de devolução do carro extremamente sujo são aplicáveis.
A política do ONIC CAR RENTALS proíbe a utilização de veículos:
  • Para quaisquer fins ilegais ou atividade ilegal;
  • Ceder o veículo a qualquer pessoa não habilitada no contrato, sem carteira de motorista ou motorista que tenha uma licença suspensa ou restrita.
  • Para empurrar ou rebocar qualquer coisa;
  • Para ultrapassar quaisquer limites de velocidade;
  • Em qualquer superfície não pavimentada;
  • Para transporte remunerado de pessoas ou propriedades para aluguel;
  • Em qualquer corrida, rali, instrução, competição de velocidade, teste de velocidade, competição de resistência de velocidade, demonstração.
  • Para ensinar alguém a dirigir.

Se ocorrerem estes usos proibidos, nos reservamos o direito de desativar remotamente o seu veículo alugado e recuperá-lo imediatamente sem reembolso de qualquer quantia além de cobrança de multas e processo civil.